Культура и искусство

Управление культуры Администрации города Екатеринбурга

Заявителями на получение услуги являются любые лица, в том числе юридические лица или их представители, общественные объединения, осуществляющие поиск соответствующей информации.

Для получения услуги заявителю необходимо сформулировать запрос:

при личном обращении в учреждение или по телефону - устно в свободной форме (запрос должен содержать хотя бы одно условие для формирования ответа - дата, время, место проведения мероприятия, анонс мероприятий на текущий месяц);

при направлении запроса по почте или электронной почте - письменно в свободной форме (запрос должен содержать фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, по которому направляется ответ на запрос, хотя бы одно условие для формирования ответа - дата, время, место проведения мероприятия, анонс мероприятий на текущий месяц);

при направлении запроса через Единый портал - путем заполнения соответствующей формы.

Представление иных документов, помимо запроса, для получения услуги не требуется.

Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Срок предоставления услуги:

при личном обращении заявителя или обращении по телефону информация предоставляется в день обращения (время разговора составляет не более пяти минут);

при направлении заявителем запроса в виде почтового отправления, при обращении заявителя по электронной почте, через муниципальный многофункциональный центр ответ заявителю направляется способом, указанным им при подаче запроса, не позднее 10 дней со дня регистрации запроса;

при подаче запроса в электронной форме через Единый портал информация предоставляется заявителю на следующий рабочий день после поступления запроса;

при самостоятельном изучении заявителем сайта учреждения, предоставляющего услугу, информация предоставляется круглосуточно.

Результатом предоставления услуги является предоставление заявителю информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий в городе Екатеринбурге.

Заявителю может быть отказано в приеме запроса, необходимого для предоставления услуги по основаниям, указанным в пункте 30 Административного регламента.

Основаниями для отказа в приеме запроса, необходимого для предоставления услуги, являются следующие факты:

1) при личном обращении заявителя (устно или по телефону):
заявитель обратился в учреждение в неприемное время (приемные часы работы учреждений указаны в приложении N 1 к Административному регламенту);

запрос сформулирован с применением нецензурных или оскорбительных выражений;

запрос не содержит необходимой для ответа информации, указанной в пункте 26 Административного регламента;

2) при обращении заявителя по почте или электронной почте:
текст запроса или его части не поддаются прочтению;

запрос сформулирован с применением нецензурных или оскорбительных выражений;

запрос не содержит необходимой для ответа информации, указанной в пункте 26 Административного регламента.

При получении услуги через Единый портал или при самостоятельном обращении заявителя к официальному сайту учреждения основания для отказа в приеме запроса отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении услуги отсутствуют.