Культура и искусство

Управление культуры Администрации города Екатеринбурга

Заявителями на получение услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, общественные объединения, осуществляющие поиск соответствующей информации.

Для получения услуги заявителю необходимо сформулировать запрос:

при личном обращении в учреждение или по телефону - устно в свободной форме (запрос должен содержать хотя бы одно условие для формирования ответа - тематика мероприятия, дата проведения, анонс мероприятий на текущий месяц);

при направлении запроса по почте или по электронной почте - письменно в свободной форме (запрос должен содержать фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, по которому необходимо направить ответ на запрос, хотя бы одно условие для формирования ответа - тематика мероприятия, дата проведения, анонс мероприятий на текущий месяц);

при направлении запроса через Единый портал - путем заполнения соответствующей формы.

Представление иных документов помимо запроса для получения услуги не требуется.

Услуга предоставляется бесплатно.

Срок предоставления услуги:

при личном обращении заявителя или обращении по телефону услуга предоставляется в день обращения (время разговора составляет не более пяти минут);

при направлении заявителем запроса в виде почтового отправления, при обращении заявителя по электронной почте, через муниципальный многофункциональный центр ответ заявителю направляется не позднее 10 дней со дня регистрации запроса способом, указанным заявителем при подаче запроса;

при подаче запроса в электронной форме через Единый портал, информация предоставляется заявителю на следующий рабочий день после поступления запроса;

при самостоятельном изучении заявителем сайта учреждения, предоставляющего услугу, информация предоставляется в момент обращения.

Результатом оказания услуги является предоставление информации о времени и месте проведения ярмарок, выставок народного творчества, ремесел в городе Екатеринбурге.

Заявителю может быть отказано в приеме запроса, необходимого для предоставления услуги по основаниям, указанным в пункте 23 Административного регламента.

Основаниями для отказа в приеме запроса, необходимого для предоставления услуги, являются следующие факты:

1) при личном обращении заявителя (устно или по телефону):
заявитель обратился в учреждение в неприемное время (приемные часы работы учреждения указаны в пункте 3 Административного регламента);

запрос сформулирован с применением нецензурных или оскорбительных выражений;

запрос не содержит информации, необходимой для ответа, указанной в пункте 25 Административного регламента;

2) при обращении заявителя по почте или электронной почте:
текст запроса или его части не поддается прочтению;

запрос содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

в запросе отсутствует информация, необходимая для ответа, указанная в пункте 25 Административного регламента.

При получении услуги через Единый портал или при самостоятельном обращении заявителя к официальному сайту учреждения основания для отказа в приеме запроса отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют.