Муниципальные услуги Администрации Екатеринбурга
Главная » Каталог услуг » Культура и искусство » Услуги в сфере культуры

Культура и искусство

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Информация об услуге
 
Подробная инструкция
 
Регламент
 
Контакты

>

Получатели услуги

Заявителями на получение услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, общественные объединения.

>

Необходимые документы

Для получения услуги заявителю необходимо сформулировать запрос:

при личном обращении в учреждение или по телефону - устно в свободной форме (запрос должен содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, дату экскурсии, время экскурсии, тематику экскурсии, информацию о групповом или личном посещении экскурсии);

при направлении запроса по почте или по электронной почте - письменно в свободной форме (запрос должен содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес, по которому необходимо направить ответ на запрос, дату экскурсии, время экскурсии, тематику экскурсии, информацию о групповом или личном посещении экскурсии);

при направлении запроса через Единый портал - путем заполнения соответствующей формы.

Представление иных документов помимо запроса для получения услуги не требуется.

>

Стоимость услуги и порядок оказания

Услуга предоставляется бесплатно.

>

Сроки оказания услуги

Срок предоставления услуги:

при личном обращении заявителя или обращении по телефону услуга предоставляется в день обращения (время разговора составляет не более пяти минут);

при направлении заявителем запроса в виде почтового отправления, при обращении заявителя по электронной почте, через муниципальный многофункциональный центр ответ заявителю направляется не позднее 10 дней со дня регистрации запроса способом, указанным заявителем при подаче запроса;

при подаче запроса в электронной форме через Единый портал и при самостоятельном обращении заявителя к официальному сайту учреждения, предоставляющего услугу, ответ направляется заявителю на следующий рабочий день после поступления запроса.

>

Результат оказания услуги

Результатом предоставления услуги является запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии в учреждении.

Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги по основаниям, указанным в пункте 25 Административного регламента.

>

Основания для отказа в предоставлении услуги

Основаниями для отказа в приеме запроса, необходимого для предоставления услуги, являются следующие факты:

1) при личном обращении заявителя (устно или по телефону):
заявитель обратился в учреждение в неприемное время (приемные часы работы учреждений указаны в приложении N 1 к Административному регламенту);

запрос сформулирован с применением нецензурных или оскорбительных выражений;

запрос не содержит информации, необходимой для ответа, указанной в пункте 20 Административного регламента;

2) при обращении заявителя по почте или электронной почте:
текст запроса или его части не поддается прочтению;

запрос содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

в запросе отсутствует информация, необходимая для ответа, указанная в пункте 20 Административного регламента.

При получении услуги через Единый портал или при самостоятельном обращении заявителя к официальному сайту учреждения основания для отказа в приеме запроса отсутствуют.

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются следующие факты:

дата экскурсии, указанная заявителем в запросе, является нерабочим днем учреждения;

время экскурсии, указанное заявителем в запросе, забронировано другим заявителем.

Данная информация отсутствует

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Екатеринбургский музей изобразительных искусств»

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, пер. Воеводина, 5, ул. Вайнера, 11

Телефон для справок, консультаций: 8 (343) 371-06-26

Адрес для направления электронной почты: gid@emii.ru 

Режим работы: с понедельника по пятницу – 10:00 – 19:00

Официальный сайт: http://музейизо.екатеринбург.рф

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Объединенный музей писателей Урала»

Адрес: 620151, г. Екатеринбург, ул. Толмачева, 41

Телефон для справок, консультаций: 8 (343) 371-46-59

Адрес для направления электронной почты: ompu@yandex.ru 

Режим работы: с понедельника по пятницу – 11:00 – 18:00.

Официальный сайт: http://музейписателейурала.екатеринбург.рф 

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Музей истории Екатеринбурга»

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 26

Телефон для справок, консультаций: 8(343) 371-21-11

Адрес для направления электронной почты: mie1723@gmail.com

Режим работы: с понедельника по пятницу – 09:00 – 18:00

Официальный сайт: http://музейистории.екатеринбург.рф 

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Екатеринбургский музейный центр народного творчества «Гамаюн»

Адрес:620075, г. Екатеринбург, ул. Гоголя, 20/5

Телефон для справок, консультаций: 8(343) 371-20-41

Адрес для направления электронной почты: m_c_g@inbox.ru

Режим работы: со вторника по пятницу – 10:00 – 18:00, суббота – 10:00 – 17:00, воскресенье, понедельник – выходной.

Официальный сайт:http://гамаюн.екатеринбург.рф 

 

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Муниципальный музей памяти воинов интернационалистов «Шурави»

Адрес: 620017, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 46 

Телефон для справок, консультаций: 8(343) 336-14-35

Адрес для направления электронной почты: shuravi2@uspu.ru 

Режим работы: с понедельника по пятницу – 10:00 – 18:00.

Официальный сайт: http://шурави.екатеринбург.рф 

Новости Екатеринбурга